蓬勃发展的社区为您的企业提供无与伦比的力量

如果您还没有将“建立繁荣的社区”作为您业务目标的首要目标，那么是时候进行认真的改组了。 强大的社区就像您的企业的超级力量。如果做得好，您的社区将帮助您推动人们完成从认知到促销的客户价值之旅。 现在，人工智能 (AI) 正在迅速改变商业格局，使得信息本身的价值变得越来越低。人们很容易认为机器已经涵盖了这一切。但无论机器人变得多么聪明，没有什么可以取代我们渴望的人与人之间的联系。 还不相信吗？让我来谈谈繁荣社区的 5 个不可否认的好处。如果你不密切关注第五点，你的企业将难以生存。 #1 获得更多客户 繁荣的社区就像一块磁铁，吸引着新客户。它有能力吸引合适的潜在客户，快速建立信任，并将其转化为买家。 听说过 FOMO 吗？这就是“害怕错过”，让我告诉你，这是真实存在的。人们看到一个热闹的社区，就会情不自禁地想要加入。 一旦他们进入，他们就会被其他社区成员的社会证明所包围，这些成员信任您并且是热情的倡导者。他们想随波逐流是很自然的。这意味着现有成员对您的信任很容易传递给新的社区成员。 建立信任的快速通道最终将为您的产品、计划和服务带来更多转化。


例子： 以哈雷戴维森为例。他们不只是卖自行车；他们出售一种生活方式。哈雷车主不仅感觉自己是高 法国手机号码数据 级俱乐部的一员，他们确实是这样。它被称为 HOG（哈雷车主团体）。它是世界上最大的摩托车拥有者社区之一。 HOG 设有当地分会，组织活动、游乐设施和集会，不仅将现有业主聚集在一起，还吸引未来的业主。当人们见证和体验到哈雷车主所带来的归属感和友情时，他们就会想加入“哈雷家族”。 #2 延长客户留存时间 我最近与一位客户合作调查他们的长期会员。当被问及他们最喜欢她的在线会员身份时，答案绝大多数是社区。 人们早就知道，留住一位客户比寻找新客户要便宜得多。获得更多转化固然很棒，但真正赚钱的是留存，因为它对客户终身价值和利润率有影响。保留率是指您延长经常性收入客户的留存时间或让当前买家成为回头客的能力。 蓬勃发展的社区会建立更深层次的联系，这种联系确实很难摆脱。



此外，它还支持买家从您的计划和产品中获得更多结果。 更多的结果会让客户更满意，他们想从您那里购买更多产品并获得更高级别的优惠。 例子： 我们来看看乐高。通过创建一个供粉丝分享定制作品的社区，他们将客户变成了终身粉丝。这些热爱积木的爱好者不断回来索取更多积木，因为他们是一个更大社区的一部分，这使得堆叠这些小积木不仅仅是一种爱好。 成为认证社区专家 了解如何与客户建立有意义的关系并自动化客户获取流程。 点击这里 有一些名为乐高用户组 (LUG) 的俱乐部，儿童和成年人（称为 AFOL（乐高成人粉丝））可以在其中展示他们的拼搭作品。年轻的拼搭者可以通过 LEGO Life 应用程序和杂志成为特殊小队的一员。想象一下一个俱乐部会所，但在应用程序中，您可以在其中分享您的乐高作品，甚至参与有趣的挑战。 乐高还举办 Brickworld 等活动，您可以与其他各个年龄段的乐高拼搭者面对面聚集，观看令人惊叹的拼搭作品、交换砖块，并与其他像您一样的拼搭者交流。